Métier de la relation client
Planificateur(trice) opérationnel(le)
Concevoir la planification et l’optimisation des moyens humains et matériels en fonction des aléas de pannes, d’absences ou d’incidents pour assurer le plan de transport en tenant compte des règles de sécurité, des caractéristiques techniques des matériels et de leur maintenance, de la qualification des personnels, des critères de qualités et de coûts.
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Le métier en pratique
- Planifier l’utilisation des engins moteurs
- Planifier le travail du personnel roulant
- Anticiper les problématiques pouvant être rencontrées sur le réseau,
- Gérer en temps réel les incidents survenant sur le réseau
- Assurer la continuité et la régularité des circulations
- Participer aux remplacements de matériels ou de personnel en cas d’incidents ou accidents.
Prêt(e) à découvrir les métiers du transport ?
Prochain arrêt : ton avenir » est un parcours interactif pensé pour accompagner les jeunes dans la découverte de leur futur professionnel dans le ferroviaire et les transports publics.
Bon à savoir
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L’environnement de travail
- L’animation des travaux se déroule en 3*8 les journées, week-ends et jours fériés.
- Vous travaillez en lien direct avec les personnels roulant et au sol, les équipes opérationnelles et le centre de contrôle ferroviaire.
- Vous évoluez au sein d’un établissement ou d’une équipe de production TER, Transilien, TGV ou FRET.
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Compétences et qualités requises
- Réactivité, Prise d’initiative
- Organisation
- Bon relationnel, Qualité d’écoute
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Conditions pour postuler
- Vous devez être titulaire d’un Bac+2/3 de spécialité Transport Logistique et justifiez d’une première expérience professionnelle dans ce domaine,
- Vous êtes rigoureux, méthodique et avez un esprit de synthèse et d’analyse,
- De plus vous aimez travailler dans un environnement technique qui requiert des qualités d’écoute et de diplomatie.
Télécharge la brochure Onisep
Ce guide Onisep, réalisé en partenariat avec Futur en Train, est un outil de découverte pour les jeunes et leurs familles ainsi qu’un support pour les équipes éducatives.
