L’agent(e) de bord est l’interlocuteur privilégié des voyageurs à bord du train, il/elle les conseille et les informe en toutes situations : est garant(e) du confort des clients pendant leur trajet.
Toujours en uniforme, l’agent(e) :
- représente son entreprise auprès de ses clients,
- tient également un rôle essentiel dans le dispositif lutte contre la fraude.
