Agent(e) en gare

Vous recherchez un métier qui allie des compétences techniques et votre sens de la relation clients?

Vous serez chargé de : 

• l’accueil des voyageurs,
• la vente et de l’après-vente des produits et services,
• l’assemblage des voitures pour former le train (accrochage, décrochage),
• la sécurité des voyageurs en procédant par exemple avant le départ du train à la vérification des points de sécurité (portes), de la propreté des sièges et des couloirs,
• l’information voyageurs en situation normale comme en situation perturbée, serez chargé d’assurer les annonces sonores (dessertes, correspondances etc.) ou de répondre aux questions des voyageurs,
• la sérénité du voyage de chacun et participerez également à des opérations de lutte antifraude
• du respect de consignes de sécurité pour le départ des trains en lien avec le conducteur.

L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

• Le métier s’exerce en extérieur et en gare,
• Rythme de travail et horaire : selon des horaires adaptés à la circulation des trains, 3/8 de jour ou de nuit, certains week-ends et jours fériés  (les samedis, dimanches et jours fériés).

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES :

• Sens du service
• Aisance relationnelle
• Maîtrise de soi
• Courtoisie
• Autonomie

CONDITIONS POUR POSTULER

• Niveau CAP à bac +2
• Avec une expérience (selon l’entreprise recruteuse)
• Tests (psychotechniques, médicaux et d’exigences diverses).

Vous pourrez exercer ce métier chez :

Eurostar

SNCF ( TER, Inoui, OUIGO, intercités)

Transkeo ( T13&T11)

Trenitalia France